112 рекомендуют работу в компании.
7 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
колл-центр
Виллстрим (WilStream)
|
Оплата труда
|
4,3
хорошо
| |
|
Начальство
|
4,4
хорошо
| |
|
Рабочее место
|
4,4
хорошо
| |
|
Коллектив
|
4,4
хорошо
| |
|
Карьерный рост
|
4,4
хорошо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
112
|
|
Отзывы сотрудников о компании Виллстрим
Всего 120 отзывов (60 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю оператором. Собеседование прошла легко, хотя у меня лично еще оставались вопросы по работе, не была уверена. В первый же месяц все прояснилось. Так прошло уже почти 2 года. Продолжаю работать. График сменный. Зарплата выросла. Платят вовремя. При всей интенсивности и факторе работы с людьми я не испытываю большого стресса, все получается. К тому же с коллективом и начальством выстроились адекватные взаимоотношения, а это тоже значимо.
Что можно улучшить:
По CRM есть моменты, которые бы можно было упростить, но это уже нюансы.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю оператором в Wilstream уже несколько месяцев, и мне очень нравится. В компании всегда готовы поддержать, если что-то не получается, а коллеги — настоящие друзья. Есть четкая организация работы, удобные графики, да и руководство всегда в поисках оптимальных решений для сотрудников. Это место, где не просто работаешь, а чувствуешь себя частью команды. Отличная атмосфера для роста и работы!
Что можно улучшить:
Пока все нормально.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Устраивалась в колл-центр оператором как на временную работу, но в итоге уже 2 года работаю и не жалею. Нормальные условия. Добросовестных сотрудников тут ценят. Я понимаю, что есть стабильность с работой и по зарплате тоже все четко и вовремя. Это основа. А еще удобный сменный график и доброжелательная обстановка в коллективе.
Что можно улучшить:
Нужно работать, за чьей-то спиной спрятаться или просто отсидеться не получится.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Впечатления от работы позитивные. Сперва было волнительно. Казалось, как они все успевают. Они - это более опытные коллеги. Работаю здесь оператором уже год, теперь прекрасно понимаю, что и как нужно делать, чтобы не испытывать сомнений и страха. Работа на самом деле даже интересная, так как постоянно в коммуникации с людьми, но, к счастью, не лицом к лицу. График сменный. По зарплате никаких претензий.
Что можно улучшить:
Побольше бы корпоративных мероприятий учебного и/или развлекательного характера.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю здесь оператором 1.5 года. Меня условия устраивают. Что график, что зарплата, что обстановка и взаимоотношения с коллегами и руководством. Несмотря на объем информации, непривычный темп, стресс первые недели, я быстро освоилась. График комфортный. Больничные мне не нужны были. В отпуске была. Зарплата достойная. Платят скрупулезно.
Что можно улучшить:
Иногда бывает большой аврал.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я в этом колл-центре работаю уже год. По плюсам, то это неплохая зарплата, есть премии в качестве поощрения, начальство по-человечески относится. Если говорить о минусах, то нужно увеличивать парковку переж офисом и вводить черный список для грубых клиентов (понимаю, что последние всегда правы, но иногда должны быть границы в общении). По зп еще могу сказать, что она всегда вовремя выдается, что не можен не нравится)
Что можно улучшить:
Проблема с парковкой плюс пока нет черного списка для хамских клиентов
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в этом колл-центре уже год. Помог прежний опыт, уже работала в колл-центре, хоть и другого профиля. Здесь более комфортные для меня условия и совершенно адекватная обстановка. Есть правила и требования, но и про человеческое отношение никто не забывает, что можно спокойно доносить свои мысли и требования. График сменный. Зарплата достойная.
Что можно улучшить:
Больше тренингов. Я такое люблю.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Сестра здесь работала и порекомендовала мне. Я устроилась легко. Спустя месяц поняла, что эта работа мне точно подходит на этом этапе. Работаю оператором. Радует, что не нужно считать часы и минуты, рабочий день пролетает. Обстановка рабочая, никаких нездоровых проявлений в коллективе, и начальство адекватное. А еще удобный сменный график и достойная для колл-центра зарплата.
Что можно улучшить:
Побольше бы корпоративных программ для сотрудников.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Я уже полгода работаю оператором в компании Wilstream. Хочу отметить, что процесс обучения был интенсивным и требовал усилий, но благодаря этому сейчас я работаю уверенно. Сценарии очень помогают в общении с клиентами. Получаю зарплату вовремя, график работы удобный, коллектив приятный. Не обходится без трудных клиентов, но стараюсь находить общий язык со всеми. Руководство компании адекватное, оно проявляет понимание к сотрудникам.
Что можно улучшить:
Минусов не выявил.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю здесь почти год. Что нравится – компания реально давно на рынке (с 2002-го!), чувствуется какая-то основательность. Перед запуском на линию было толковое обучение по нашему проекту, скрипты не с потолка взяты. Есть понятная система, супервайзеры помогают разобраться, если возникают сложности. Зарплата всегда вовремя приходит. Для КЦ вполне себе неплохой вариант, особенно если ищешь стабильности.
Что можно улучшить:
Пока не задумывалась
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Работа в Wilstream — это отличная возможность развиваться в сфере аутсорсинга. Колл-центр предоставляет комфортные условия для сотрудников, включая удобный график, достойное оснащение и возможность роста. Атмосфера в коллективе дружелюбная, всегда можно рассчитывать на помощь коллег и руководства. Важно, что компания активно поддерживает обучение и развитие, предоставляя разнообразные тренинги и курсы. Это место, где ценят профессионализм и предоставляют реальные перспективы для карьерного роста. Рекомендую Wilstream как надежного работодателя!
Что можно улучшить:
Нет
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Не была уверена, что эта работа для меня. Однако прошло 3 месяца, я так освоилась за это время, что уже третий год работаю тут оператором. Коллектив полюбился. Руководство ко мне не предвзято, все честно и объективно. Расположение, график и зарплата меня устраивают. Хоть и рутинно бывает, но точно не скучно. В нашем колл-центре скучно не бывает.
Что можно улучшить:
В пиковые периоды темп крайне высокий, но зато не приходится раскачиваться на стуле или ходить из стороны в сторону, считая минуты и не зная чем себя занять.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в данной компании в должности оператора колл-центра. Работа в целом нравиться, потому что клиенты адекватные и нет никогда какой-либо ругани и напряжной ситуации. Так же график тут вполне адекватный, вполне рыночная оплата труда, поэтому я уже здесь работаю почти два года и предпосылок к смене рабочего места нет. Оцениваю 5 из 5 рабочие условия)
Что можно улучшить:
с трудностями не сталкивалась
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
Я начал работать здесь несколько месяцев назад, и за это время успел оценить плюсы и минусы этой компании. Коллектив дружелюбный и поддерживающий, всегда готовы помочь в решении сложных ситуаций. Обучение и ввод в должность проходят достаточно быстро, но при этом основное внимание уделяется практическим навыкам. Руководство открыто для общения, всегда готовы выслушать предложения или замечания. Из плюсов хочу отметить стабильность и своевременную оплату труда, а также возможность гибкого графика. В компании есть возможности для карьерного роста, если ты готов развиваться и брать на себя новые обязанности. Оборудование и программное обеспечение современное, что облегчает рабочий процесс. Однако есть и несколько минусов: иногда перегрузки и высокая нагрузка на линии, что может вызывать стресс. В остальном, если ты готов к интенсивной работе и любишь общаться с людьми, Виллстрим — хорошее место для начала карьеры в сфере обслуживания.
Что можно улучшить:
....................
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю оператором в Wilstream уже полгода. Что могу сказать: обучение было непростым, много информации нужно усвоить. Зато сейчас работаю уверенно, сценарии помогают. Зарплата выплачивается вовремя, график удобный, коллектив нормальный. Бывают, конечно, сложные клиенты попадаются, но стараюсь со всеми найти общий язык. Руководство адекватное, к сотрудникам относятся с пониманием.
Что можно улучшить:
В принципе, для студента или совмещения – неплохой вариант подработки.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в колл-центре оператором. Меня все устраивает. Ведь условия труда отличные. Все официально, работа несложная, график удобный, да и заработная плата вполне достойная. При этом перечисляют ее всегда вовремя. Ну и коллектив оказался дружный. Никаких интриг и сплетен на работе никогда нет. Еще отмечу, что начальство лояльное, а оборудование новое.
Что можно улучшить:
Все устраивает.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю в колл-центре почти полгода. Первое время была стажировка, но я быстро вошла в курс дела и начала работать по профилю. Тружусь по пятидневке. Работы бывает много, а бывает много отдыхаешь. На оплату это не влияет. Помещение офиса оборудовано на высоком уровне. Работать комфортно. Вся техника новенькая. Если говорить в общем, то я думала, что будет тяжелее, но все оказалось достаточно неплохо.
Что можно улучшить:
Гибкий график
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Уже два года в этой компании оператором работаю. И не ожидала такого, когда устраивалась, да и сейчас уходить не собираюсь. Меня устраивают график, зарплата, отношение с руководством и коллективом. Есть свои правила, есть контроль необходимый, но нет перегибов, когда работать становится невыносимо, как на моей прошлой работе. К тому же в коллективе есть взаимопонимание. Можно замениться, предварительно согласовав, если возникают какие-то неотложные личные дела.
Что можно улучшить:
Если только больше возможностей карьерного роста.
Отзыв полезен?
0
0
WilStream — один из крупнейших в России аутсорсинговых call-центров.
WilStream — это 700 операторских мест, способных обработать до 2,000,000 звонков в сутки: мы исключим потери ваших рекламных звонков. 90% всех входящих вызовов принимаются в течение 7 секунд. Операторы WilStream работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней.
Call-центр размещается на трех независимых площадках. Две из которых находятся в Москве, третья в Нижнем Новгороде. Первая площадка построена на базе коммуникационной платформы Oktell — универсальная многоцелевая платформа построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости.
Вторая площадка функционирует на базе Mighty Call Enterprise с уникальной системой равномерного распределения звонков по операторам согласно присвоенному приоритету.
Базой для третьей площадки является платформа Oktell, которая помогает максимально автоматизировать процессы, связанные с входящими и исходящими звонками, формирует расширенную статистику, выполняет автоматический обзвон и обладает множеством других полезных функций.
