63 рекомендует работу в компании.
107 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
6 воздержалось.
Оплата труда
|
3,2
удовлетворительно
| |
Начальство
|
2,8
плохо
| |
Рабочее место
|
3,2
удовлетворительно
| |
Коллектив
|
3,9
удовлетворительно
| |
Карьерный рост
|
2,8
плохо
| |
Рекомендуют для трудоустройства
|
63
63 рекомендует работу в компании. 107 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 6 воздержалось. |
Трудоустройство без опыта работы и вне возрастных критериев. Возможность работать рядом с домом. Хороший коллектив.
Обучающие материалы Работу банка в соответствии с законодательством.
В компании прекрасный уровень автоматизации труда, прозрачные и четкие требования к персоналу, компетентное и профессиональное руководство, достойная и своевременная оплата труда. Я работала в коллективе, который кайфует от своей работы. Ушла с большим сожалением по семейным обстоятельствам.
Все на очень высоком профессиональном уровне. Так держать, коллеги!
Заработная плата, сотрудники.
Работала я около 8 лет, нравилось все кроме того, что хочешь в отпуск запланированный, а тебя не пускают пока не выполнить нормативы наперед. Дома все нервничают и едут без тебя. А ты продолжаешь работать, т.к. отпуск не дали сейчас, а когда дали, то ехать не с кем. Зарплата хорошая, но если посчитать время потраченное на работу, то средняя (вместо 8 часов работаешь 10 в день и в субботу могут как наказание или обучение вызвать, а этот день не оплачивается). Работа на планшете удобная, но через время проблемы со здоровьем (защимило нерв в шейном отделе из-за положения головы вниз, а не прямо). Садится зрение. Программы постоянно обновляют, а потом только разъясняют как работать в ней, когда ты и так уже разобрался. У Сока платежи все, что приводит к постоянным очередям крикам и скандалам. А ещё эти речевые модули и запись разговора с клиентами. В конце вечера горло першит, а клиентов бесит, что они слушают ненужную информацию для себя, т.к.они ее уже слышали не раз пока в очереди сидели. Когда я работала МОКом, то минус был в том, что базы по внешним клиентам устаревшие и не обновляются. Не окупают транспортные расходы, а маршрут к клиенту может быть за город и ехать обязательно, чтоб словить геолокация и записать презентацию с клиентом иначе не учится в норматив. Минусов много, но так привыкаешь к этой работе, что после передышки начинаются ломки по работе, по этому бешеному темпу и конечно по зарплате. Этой работой нужно жить. Работая здесь-жертвуешь семьёй … Ты на работе живешь… Если не привязывать отпуск к выполнению норматива, убрать платежи с СОКов, а передать их кассе, не записывать весь диалог с клиентом и давать молоко за вредность :)…тогда работать можно.
Работала в Привате 4 месяца кассиром. Уволилась в январе по собственному желанию, просто поняв, что это — не моё. За все время моего сотрудничества с компанией ничего плохого о ней сказать не могу. З/п всегда вовремя. По моей просьбе уволили без отработки. Тоже переживала, что бонусы не заплатят. Но все ОК. Расчетные пришли в день увольнения, а бонусы через месяц.
Очень жёсткий контроль над сотрудниками, не каждый психологически выдержит.
Умоляю ГО убрать головы. Такие люди портят мнение о ПБ! Завышенные нормативы. Заставляют впаривать клиентам. А если ты этого не сделаешь, то тебя так отчитают все стоящие над тобой руководители. Жаловаться смысла нету — сразу дверь на выход показывают. Причину найдут. А если жалоба от клиента, то виноват сок же, ведь как он мог клиенту так впарить, так же делать нельзя ! Тебе портят настроение, рабочий дух. Зато руководители получают хороший кэш. А в отпуск уйти? Взять выходной если очень нужно? Только после выполнения плана! А план — это не то что в программа светится, а то что тебе скажут.
Наглое руководство.
Отличная компания, все информатизировано, компьютеризировано, персонал отзывчивый, руководство нормальное, удобное рабочее место, есть столовая на каждом этаже, гардероб, вообщем я в восторге, зпл 4 раза в месяц, вовремя.
специалисты постоянно работают над улучшением всего и вся в компании.
Никаких. С самого заполнения анкеты все плохо
Пытаясь устроиться на работу в ПриватБанк столкнулась с некомпетентностью и не умением слушать людей вообще, эйчары деревянные по пояс, на вопрос ответить не могут. Даже на вопрос «как зовут?» — не может дать ответ, я спрашивал 6 раз. Ситуация следующая: заполнил заявку на сайте в ближайшем городе, тк живу под днепродымоом, ездить удобно 2/2 график устраивает. Повторил об этом Эйчару раз 80. Она мне на собеседовании говорит: ставка 9000 + бонусы — налог 18% и 1,5%. Говорит Вы планируете снять кВ после стажировки? (К слову на стажировке зп только ставка — полный бред и вранье, они ничего не платят). Говорю ближайшее время нет, если зп будет действительно такой как Вы говорите — то будет видно. К вечеру пишет мне «к сожалению мы не берём людей не из Днепра». К слову я по приколу дальше заполнял анкеты на вакансии — никакой обратной связи. ЭЙЧАРЫ ПОЛНОЕ ДНО! САМЫЕ БЕСПОЛЕЗНЫЕ РАБОТНИКИ! Девочка с мечникова иди учись, как работать с людьми дальше)" и тренируй память!
Уволилась с Привата около года назад. Читаю отзывы и понимаю, что ничего не меняется. Все те же нормативы, обзвоны и неадекватное руководство. И ничего не меняется. У меня вопрос, зачем тогда звонить потом и спрашивать причину увольнения, если ты говоришь правду о завышении нормативов, о навязывании продуктов банка, о выход через субботу бесплатно на отработку из-за невыполненного норматива. Ой не дай Боже работать в РЦ. Если будешь огрызаться или качать права, то тебя ротируют из одного конца Киева в другую, на Окружную например, чтобы ты добирался 1.5 часа в одну сторону. Причем не на неделю, как прописано, а недели на две не меньше. А по факту ничего не меняется. Руководство полное гав*но. И не в коем случае не идете работать в РЦ (45 отделение) Хотя для меня банк сам хороший в плане доступности и скорости.
Поменять руководство.
Зарплата. Всё. Больше плюсов нет.
В этой организации нельзя улучшить НИЧЕГО! Уволилась полгода назад. Пришла работать сюда на должность клиент-менеджера, ничего сложного в работе нет, помогаешь клиентам возле зоны ТСО, зарплата там маленькая, на тот момент это 5500–6000 грн. Так же есть норматив, в него входит две позиции, выполнение обязательно, естественно, иначе люди сидящие в РП ГО сердце тупой ложкой выймут ©. С КЛМ хотела перейти в кассу, но решила идти на сок, тк больше зп. Работа СОК (специалист по обслуживанию клиентов) это что-то с чем-то. Если вам не жаль ваше здоровье, то эта работа вам подойдёт. Бесконечные переработки, твой рабочий день до 18:00, ахах, нет! До 19:00 минимум. Ты должен не только обслужить за день тонну даунов, но и позвонить менеджер контактов, выслушав маты и оскорбления от людей, которые не пользуются картой Универсальной и уже 268843 раз об этом говорили, но ГО все равно и дальше заливает вам эти звонки. В среднем в день тебе нужно обзвонить 40–50 звонков, иначе скажут, что ничего не делаешь. Коллектив полное дно. Начиная от руководства РП (царьки), заканчивая руководителем отделения и остальными сотрудниками. Сплетни, унижения, разного рода гадости — это все о приватбанке. Ставка сок в крупных городах (Киев, Львов, Одесса, Харьков…) грязными 8900 грн. Бонусы в среднем грязными 5500–7500 грн. В хороший месяц можно заработать 15 тыс, это если ещё на надбавку выйдешь. Зарплата не оправдана ничем. Работая в ПриватБанке ты становишься максимально дерганным и агрессивным человеком, потому что каждый клиент считает своим долгом высрать тебя все свое по отношению к банку. Вас будут крыть матом, унижать, хамить, некоторые клиенты могут сказать, какая вы страшная, толкнуть, хватать за руки, такие случаи были у меня и моих коллег. Работа По в этом банке это просто жесть. Банкоматы, терминалы постоянно не работают. То деньги не выдают, то карты съедают. В итоге крики клиентов слушаешь ты, а не руководство. Руководство в такие моменты просто сваливает из отделения, решай все сам. Программа на планшете работает туго, ты можешь выдавать карту, а программа решит перезагрузиться сама и тебе придётся делать все наново. Планы завышены. Очень завышены. У тебя есть 7 нормативов, и почти каждый имеет свой поднорматив, кучу воронок и т. д. После увольнения не выплачивают бонусы, жду 5 месяцев их уже. Не доплатили ≈6500. Я никому и никогда не советую здесь работать. Работать в ПриватБанке могут только твари, имхо. Отдельно хочу выразить свою ненависть к картам голд, которые придётся впаривать не краснея, как и страховки, которые по факту абсолютно бесполезны.
Плюсов нет, банк отстой полный. При устройстве на работу проходишь детектор лжи и собеседование по скайпу, где ставят вопросы и провоцируют что бы посмотреть твою реакцию. Зарплата маленькая. На телефоне ты должен быть даже после работы и отвечать клиентам на звонки. Действуют правила, по которым "штрафуют" за всякие мелочи. Должен отмечаться когда приходишь и уходишь на работу. В общем держат своих работников за рабов. Не в коем случае не идите туда работать.
такой банк трудно исправить, уволить тех кто придумывает и вводит правила, и взять на работу нормальных адекватных людей.
Навсегда останусь клиентом банка, так как считаю, что он предлагает лучший сервис в Украине. Но не могу рекомендовать ПриватБанк как лучшего работодателя. По истечению декретного отпусказали писать заявление на увольнение, так как нет свободных мест. Без уведомления заранее и не по сокращению штата, как того требует закон. Если вы выбирете работу в ПриваБанке, не ожидайте с его стороны соблюдения законов о труде.
Моральное давление, несоблюдение моих прав.
Все было хорошо, пока не пришли управлять «царьки», которые считают, что могут увольнять кого хотят без причины, смещать с должностей и психологически давить, не давая работникам работать.
Я сталкиваюсь с постоянным психологическим давлением, что бы я покинул свою должность и самое противное, что РП и ГО действуют вместе. Я работаю эффективно смогла принятого в банке рейтингования, но меня все равно хотят уволить, так как я задаю не удобные вопросы. И даже жалобы, не помогают эти цари продолжают работать, некоторые сдаются и соглашаются перевестись, уволится. Никто не может защить сотрудника.
Работа в чистом, офисном помещении Молодой коллектив.
Я человек, который успешно прошел практику, выполнил все нужные задания для дальнейшего трудоустройства и получил на почту подтверждение о том, что буду зачислен в штат на рабочее место. Но не тут то было, директор отделения заявляет, что на должность они берут другого человека. Возникает вопрос: «Так зачем вообще организовывать практику и сумасшедший отбор, если у вас уже есть свои люди?» Свой отказ обосновывают тем, что надо было быть поактивнее! (напоминаю, задания все сделаны). А мне хоть кто-то из персонала банка сказал, что можно оформлять не 1 карту «Универсальная», как сказано в практических заданиях, а несколько? Складывается впечатление, что всем на тебя наплевать и что практиковать им нужно кого-то для галочки. Также у меня не было постоянного рабочего места, постоянные «подвинься», «встань» от сотрудников банка. Неделя жизни в пустую. Не советую «мутного» работодателя!
Где?
Какой * придумал процедуру прохождения полиграфа для трудоустройства… Обвиняют в том что не совершал, 5 часов е*ут мозги и в итоге делают из тебя преступника, св*лочи.
мед. страховка, коллектив.
Всё ! Кассир: вечные недостачи, даже если у тебя всё сошлось вечером, то с утра выставляет недостачу касса пересчёта. Откуда — его знает. Не хватало в пачках ! Да у вас же афигенно работающие машинки, которые сортируют по пачкам !! Оставила на кассе по недостачам за 1,5 года около 7000 ! СОК: Вечно зависающие пк, отсутствие нормального интернет соединения, при обслуживании клиентов, пропадает интнрнет, а ты сидишь как и улыбаешься ! Ой извините: «Не работает !» Завышеные планы, не успеаешь обзванивать МК, когда тебе не хватает кредитных карт, ты звонишь людям, чтобы те воспользовались картой и влезли в кредитные лимиты, иначе норматив ты не сделаешь ! Банк навязывает продукты и кредиты ! Всё никак не могут нажраться. Как чёрная дыра ! Начальство позор. Нужно менять весь мидл ! Работаешь, пашешь, а потом дядя полиграф, и тебе говорят до свидания. Статус: пройдено, а не угодила начальничку, и уволят без твоего ведома по согласованию сторон. По закону зп выплачивается в последний рабочий день. Выплатили только ставку. Бонусы не выплачены, говорят что они заблокированы. Но я же их заработала ! Всмысле заблокированы ?! Вобщем при увольнении не выплачивают зп! Не доплатили около 5000. Начиная свой путь в Привате нужно 100000000 подумать ! Ты становишься зомбаком, вечно на валерьянках !
О работе в ПриватБанке на должности оператор Колл-центра, я могу вот что сказать. Работала ранее на данной должности 2.5 года. Работа сложная эмоционально, потому как не всегда обращаются адекватные люди. но есть и положительные моменты, это команда в которой я работала, если сложный вопрос у клиента всегда есть у кого спросить, очень много информации если в программных комплексах. Своевременная оплата труда что не мало важно, если возможность работать по индивидуальному графику, что очень удобно для студентов и мам с маленькими детьми. Поэтому кто ищет себе работу в банке можно начать с Контакт центра потому что там можно получить те фундаментальные знания которые в дальнейшем пригодятся.
Улучшить нужно процесс работы при массовых сложностях, потому как не всегда во время предоставляется путь решения вопроса. Так же ослабить рамки в которые ставят операторов.
Работа в центре города. Отличная атмосфера в хорошем дружном коллективе.
Обновить оборудование на более производительное.
Много полезных обучающих программ. Есть возможность карьерного роста.
Снизить количество плановых рабочих часов до 160 часов в месяц.
Рабочей день нормирован, с четким графиком перерывов, комфортные условия труда. Работа в линии (прием входщих обращений от клиентов банка) Консультирование клиента о продуктах банка, оперативное решение проблемных ситуаций, продажи банковских продуктов, ежемесячное подтверждение квалификации, прохождение обязательного тестирования. Работа в програмных комплексах и crm- телефонии. Руководство объективное. Трутный аспект рабочего процесса — необходимость в наиболее короткое время решать проблемные вопросы клиентов, также умение работать с клиентом в стрессовой ситуации, работа с возражениями. Наиболее приятная часть работы несомненно — оказание необходимой помощи, удовлетворение потребности клиента, и конечно — лучший результат по многим показателям. Плюсы Комфортные условия Минусы Не оговариваемые продления рабочего дня.
Ничего
Моя знайома працює в даній компанії більше 10 років і за її рекомендаціями вирішила себе спробувати у банківській сфері будучи ще студентом і не пожалкувала. Влаштувалась в Банк оператором в КЦ в м. Київ паралельно навчалася хочу зауважити, що зажди йшли на зустріч, можна підібрати зручний індивідуальний графік роботи щоб поєднувати роботу і навчання. Офіційне працевлаштування. Можливість кар'єрного росту. На локаці супер керівник, супервайзер завжди допомагають, з ними ніколи немає не вирішених питань і звичайно супер колектив. Зручне робоче місце та багато новітніх програм з якими легко працювати і звичайно цікаво. За час роботи багато чого дізналась нового тому, що це потік неперевної інформації. Є можливість заробляти гроші, можна брати додат. зміни.Система оплати праці прозора, соціальні гарантії всі збереженно. Один словом рекомендую роботу в ПриватБанку — це дуже цікаво, вигідно і колосальний досвід!
-
Основанный 22 года назад, «Приватбанк» сегодня является основным для многих украинцев. Расчетные карты и кредитки этой финансовой структуры есть почти у всех жителей страны, больше половины клиентов активно пользуются услугами этого банка или полностью доверяют ему свое имущество.
За долгие годы ответственной и честной работы банк зарекомендовал себя, как надежный и перспективный партнер для бизнеса. Работа в Приватбанке – это широкий спектр предоставляемых услуг, ведь учреждение активно сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Залогом успеха компании является его открытость, прозрачность, лояльность к постоянным клиентам и готовность идти навстречу.
Отличные отзывы о работе и безупречная репутация делают банк интересным партнером в финансовых и экономических проектах на международном уровне.
В своих штатных рядах банк всегда рад приветствовать образованных и инициативных людей, которые готовы отдавать любимой работе частичку себя. Приветствует «Приватбанк» и отзывы сотрудников, потому что стремиться предоставить оптимальные условия не только клиентам, но и работникам. Ведь это дает возможность повышать эффективность учреждения.